Bekijk hieronder de meest gestelde vragen over het taxikeurmerk
Wat is het Utrechtse taxibeleid?
Per 1 oktober 2012 heeft Utrecht een eigen keurmerk voor de straattaxi. Het keurmerk biedt een kwaliteitsgarantie taxivervoer aan de reiziger.
Het keurmerk is een initiatief van de Utrechte taxibranche. Zij hebben aan de basis gestaan voor de ontwikkeling van de keurmerknorm. Gemeente Utrecht heeft het keurmerk erkend.
Wanneer kom ik in aanmerking voor het Utrechtse keurmerk?
Iedereen kan zich voor het keurmerk aanmelden via de website van de onafhankelijke keurmerkorganisatie Stichting Taxikeur Utrecht (STKU).
Voorwaarde voor het Keurmerkschap van TaxiKeur Utrecht is dat u voldoet aan de Keurmerknorm en u de Regeling TaxiKeur Utrecht (RTKU) onderschrijft.
Wat is een keurmerkorganisatie?
De gemeente Utrecht en de branchevereniging TRU hebben gezamenlijk de controle en het beheer van het Keurmerk opgedragen aan een onafhankelijke keurmerkorganisatie, de Stichting Taxikeur Utrecht (STKU).
De onafhankelijke STKU controleert de Keurmerkhouders op de naleving van de voorschriften in de Keurmerknorm en heeft de bevoegdheid een keurmerk te verstrekken en in te trekken.
Wie is de Utrechtse keurmerkorganisatie?
De Stichting Taxikeur Utrecht (STKU).
Mag ik als taxichauffeur van buiten Utrecht ook ritten in Utrecht aannemen?
Ja, maar u mag alleen uw diensten aanbieden vanaf halteplaatsen die toegankelijk zijn voor alle taxichauffeurs. U riskeert een boete als u op een keurmerktaxihalteplaats staat.
Als u het Utrechtse keurmerk heeft mag u vanaf alle halteplaatsen uw diensten aanbieden.
Waar kan een taxi met een keurmerk zijn diensten aanbieden?
De volgende halteplaatsen zijn speciaal ingericht voor taxi's met het Utrechtse keurmerk: Oostzijde Centraal Station (bij de stadsbussen), Vredenburg, Lange Viestraat, Lange Jansstraat, De Neude en Janskerkhof.
Daarnaast mag een taxi met een keurmerk vanaf alle overige halteplaatsen in de stad zijn diensten aanbieden.
Hoe vraag ik een duplicaat van mijn keurmerk of nieuwe tag aan?
Neem hiervoor contact op met de Stichting Taxikeur Utrecht (STKU).
Mijn keurmerk is ingetrokken. Wat moet ik doen?
Neem contact op met de Stichting Taxikeur Utrecht (STKU).
Hoe maak ik bezwaar tegen het intrekken van mijn keurmerk?
U kunt bezwaar indienen bij de Stichting Taxikeur Utrecht (STKU).
Hoe kan ik als taxichauffeur een klacht indienen of misstanden melden?
Bij de Stichting TaxiKeur Utrecht (STKU) kunt u een klacht indienen.
Heeft Utrecht een taxibrancheorganisatie?
Ja, dit is Taxiplatform Regio Utrecht (TRU).
Wie vertegenwoordigt de belangen van de Utrechtse taxi?
De belangen worden vertegenwoordigd door de branchevereniging, Taxiplatform Regio Utrecht (TRU).
Ik heb een vraag over de Utrechtse taxibranche
U kunt hiervoor contact opnemen met Taxiplatform Regio Utrecht (TRU).
Ik heb een vraag over het Utrechtse taxikeurmerk
U kunt hiervoor contact opnemen met Stichting Taxikeur Utrecht (STKU).